一年内发生两次事故，东莞车主质疑蔚来刹车失控，蔚来回应|驾驶员|刹车失灵|代步车

近日，南都记者接到报料称，张先生今年在东莞高埗购买了一辆蔚来EC6，8月和11月，其两位家属分别驾驶该车在广东河源发生了两起事故。据两位驾驶员介绍，当时踩了刹车却没反应，直到车辆撞向旁边的泥沟等才停下。两起事故导致车辆剐蹭，并未造成驾驶人和乘车人严重受伤。车主和驾驶员目前质疑蔚来存在刹车失控。12月4日下午，蔚来相关工作人员回应南都记者称，其在事发后及时配合用户做相关处理，并提供代步车供对方使用。同时，现有的信息无法得出车辆有问题的结论。后续蔚来愿意配合用户寻找双方认可的权威第三方机构进行检测。用户购车后今年发生两起事故质疑蔚来存在刹车失灵据车主张棠（化名)介绍，其购买了一辆蔚来EC6，并于今年3月份在东莞高埗蔚来门店提车。此后，张棠两位家属分别于今年8月和11月份在广东省河源市内驾车期间发生过两次事故。张棠向南都记者介绍，在今年8月15日下午16时许，车主张棠的一名家属张建（化名)在广东河源驾驶蔚来EC6到达目的地后欲停下，车辆突然失灵了。根据车主提供的行车记录仪显示，当时车辆突然向道路右侧加速，越过道路旁草丛，驶向泥沟。张建回忆，当时他踩了刹车，但也没用，“当时被吓到了，很紧张。”张建说。第一次事故发生后，经过协商，车辆送回门店处置后再交由车主使用。然而，11月5日，第二次事故发生了。当时的驾驶人刘芬（化名）和其丈夫正行驶在广东河源的一条半坡山路上，“进去时停了一下，还没挂P挡（驻车挡），车就直接冲了。”当时，刘芬又慌又害怕，问丈夫怎么办，丈夫告诉她赶紧将方向盘偏向道路山沟一侧。车子撞到山体后，便停了下来。据刘芬回忆，当时她踩了刹车，但没用，感觉车子失控了。事故现场 受访者供图据当事人介绍，两次事故车辆经过剐蹭造成一定程度的损害，但没有造成驾驶员和乘车人严重受伤。发生事故车辆车主和两名事发时的驾驶员还质疑蔚来汽车存在刹车失灵。蔚来回应现有信息无法确认车辆有问题愿配合第三方机构做检测12月4日，南都记者来到东莞高埗蔚来服务中心，蔚来相关工作人员对此事做了回应。据介绍，用户购买的车辆于今年8月和11月分别发生了事故（均为非用户本人驾驶）后，蔚来都第一时间配合用户进行了相关处理，并提供了代步车给用户使用。资料图相关工作人员还称，事发后，蔚来河源门店的工作人员也及时赶往现场配合做相应处理。在获取用户授权后，蔚来已将2次事故相关的车辆数据报告提供给了用户，并做了解读。从目前可考察的信息来看，蔚来方面无法得出车辆有问题的结论。经过多次与用户沟通，用户均不认可相关数据。同时，蔚来还表示，为了打消用户顾虑，其愿意积极配合用户，寻找双方认可的权威第三方机构进行车辆检测。后续蔚来将继续跟进沟通，推动事情解决。采写/摄影：南都见习记者 唐国轩