此前有报道称，该问题表现为一条细长的绿色垂直线贯穿屏幕，可能会影响手机的功能使用。目前来看，该问题主要集中在 Galaxy S21 系列机型上，其中 Galaxy S21 Ultra 和 S21 FE 尤为常见。部分用户表示绿线出现的随机性较大，但也有部分用户认为该问题与软件更新或长时间使用 (例如游戏) 有关。一位 XDA 开发者论坛用户反馈称其在更新 Galaxy S21 FE 的软件后立即出现了绿线，另一位用户则是在为 Galaxy S21 Ultra (型号 SMG998B) 安装 4 月份安全补丁后遇到了该问题。
IT之家查询发现，手机屏幕绿线问题在印度市场似乎非常突出，不仅是三星手机，一加手机也出现过类似情况。一加印度公司承诺，手机屏幕若出现绿线显示故障，可以提供“终身屏幕保修”。再往前，2019 年的谷歌 Pixel 4 部分机型也出现过类似问题。为何印度市场会频繁出现绿线问题？phonearena 网站分析称，首先该国是世界第二大智能手机市场，因此这可能是该问题在那里更加明显的原因之一。其次，在印度销售的三星手机也是在印度制造的，因此可能需要调查质量控制措施。最后，印度是一个炎热的国家，极端温度会影响手机的内部组件。