华夏时报()记者葛见习记者胡深圳摄影报道
“现代人比较忙,这个机器人主要针对这个痛点。上班族即使长时间加班或出差,也能满足他们在家陪宠物玩耍的需求,一定程度上可以缓解宠物的分离焦虑。”现场工作人员向《华夏时报》记者介绍。
现场一些年轻的宠物主人表示感兴趣,但也对《华夏时报》记者表示怀疑。“它可能仍然适合猫。如果是宠物狗,肯定很快就会被掀翻,嚼烂。另外功能还是比较少,不够智能。被称为‘机器人’有些勉强。感觉更像是移动视频监控,然后安装了红外激光部分。”
广东省畜牧兽医学会宠物分会副秘书长樊志聪在接受《华夏时报》采访时表示,中国宠物经济崛起的大背景注定了宠物在中国的宠物主人方面具有陪伴属性,陪伴机器人可能是一种虚假的宠物陪伴需求。而陪伴机器人在宠物训练、行为矫正、健康监测等方面潜力巨大,虽然市场相对较小。
机器人不够“聪明”。
其实宠物陪伴机器人并不是最近才出现的新事物。《华夏时报》记者在淘宝等电商平台输入搜索“宠物陪伴机器人”,出现大量相关产品。但功能一般集中在视频监控、语音、零食喂食。没有特色产品,同质化明显。
在一家科技公司工作,家里养了一只猫和一只狗的黄泽(化名)告诉《华夏时报》记者,她之前也研究过宠物陪伴机器人,工作忙,担心猫狗在家孤独,相关产品确实打中了宠物主人的需求。而目前市面上出现的所谓宠物陪伴机器人,只是增加了单一的功能,将几个普通的功能部件一起放在一个外壳上。它的科技含量并不太高,所以很难被称为“聪明”的宠物玩伴。
“如果只有目前市面上产品的这些功能,家庭网络摄像头和智能自动喂食器就可以满足,成本相对更低。”黄泽补充道。
深科院院长张晓容在接受《华夏时报》记者采访时坦言,目前宠物机器人市场还不成熟,主要是产品还达不到消费者的心理预期。市面上的宠物机器人还处于实验室阶段,情感交流还比较薄弱,远远不能满足宠物的需求。况且市面上的产品良莠不齐,价格高,体验差。现在形成真正的市场还为时过早。
“铲官”撑起千亿市场规模
艾媒咨询报告显示,2017年至2021年,中国宠物经济产业规模接近翻番,达到4000亿元大关;预计2022年这一规模将达到4936亿元,同比增长25.2%,2025年将增至8114亿元。如此巨大的市场规模吸引了无数企业涌入。艾媒咨询分析师认为,数字化、智能化升级已经成为中国宠物用品行业未来的发展趋势。小米、美的等巨头跨界进入宠物用品行业,也为智能产品带来新的增长点。
公开资料显示,2019年,小米完成了对宠物智能硬件品牌“猫狗”的A轮投资,并联合研发了米家智能宠物饮水机和米家智能喂食器,已实现量产。宠物智能家电已经成为小米生态链的一环;2020年,美的在天猫开设宠物用品旗舰店,随后推出空气净化器、猫饮水机等智能宠物产品,进军宠物用品市场。去年,美的还推出了“猫吸引”和“毛毛&软软”两个自主品牌;今年8月,OPPO也跨界进入宠物电器领域,推出了智能猫砂盆。
范志聪指出,美的、小米等智能生态强的企业在营销和整合方面优势明显,而智宠、优房等深耕宠物智能产品的企业对场景的理解会更深入。在这个行业里,没有赢家通吃,但是经过几轮的跑马圈地,不同企业的生态价值观会两极分化,最后强生态会排挤或者整合弱生态。
消费者脑海中闪过的质量问题。
融资方面,今年3月,uah宣布完成数千万人民币Pre-A轮融资;去年成立的宠物智能产品品牌Furbulous,今年8月宣布完成数百万美元天使轮融资;到10月底,宠物伴侣也完成了五轮融资,投资方包括商祺集团、阿米巴资本、天使湾创投等知名投资机构。
一边是资本浪潮的狂欢,一边是不断出现的产品质量问题。2020年11月,四川成都天府新区某小区住户外出时,家中突然起火。消防人员调查结果显示,起火原因是宠物智能饮水机接线故障,引发高温电弧引燃周围可燃物。由于涉案的宠物智能饮水机是被誉为“宠物智能产品第一品牌”的小沛宠物旗下的产品,引发了大量消费者对宠物电器安全性的质疑。
“宠物不会说话,主人很难及时发现问题,所以宠物电器的安全尤为重要。比如一个宠物智能饮水机,如果漏电,会导致(猫)毛爆炸,尿液出血,甚至危及宠物主人的生命。”黄泽说。
在范志聪看来,关于宠物智能电器的安全性,作为一个工业产品,其合格率并没有明显的问题,但不能简单地把宠物智能电器当成一个工业产品。从生命安全的角度来看,其可靠性还有待提高。从99%到99.99%的可靠性会花费很大,这是一些企业无法接受的,也是目前痛点的关键。
洛克资本消费投资合伙人洪世良对《华夏时报》记者指出,前景广阔的同时,确实存在诸多问题,如竞争激烈、品类众多、品牌众多、渠道分散、产品和服务参与不均、同质化严重等。这些都是行业目前急需解决的问题。