蔚来服务中心正式采用全新的设计语言，重振Driven by Design的品牌DNA，为用户提供匠心与科技并存的服务体验。 同时，蔚来服务中心将启动数字化、智能化运营，实现智能化车间（以上新功能将随着门店升级逐步开放）。 用户可以通过蔚来App实时查看服务进度，服务流程清晰可见，提供更透明的服务。 . 截至目前，蔚来已在全国部署了240多个服务中心。
此外，蔚来还推出了全新的第二代移动服务车。 蔚来服务车就像一个“移动服务中心”，为用户提供上门服务，并在现场进行各种维修作业。 官方表示，与第一代移动服务车相比，第二代移动服务车的服务能力提升了60%。 除了更换新轮胎、修理旧轮胎、轮胎动平衡、更换刹车片、空调滤清器等快速保养服务外，还将提供紧急充电服务。 通过蔚来App，您还可以实时查看技师的轨迹和服务过程（上述功能将随着新服务车辆的推出逐步开放）。
此外，蔚来服务将AR远程诊断解决方案应用在服务中，打破传统设备故障排除方式，采用多种AI算法、AR虚拟叠加技术、云计算等技术实现诊断 辅助及过程记录、AR维修手册等辅助维修功能，提高维修效率。 Service Guardian系统通过远程信号监测、车辆问题预判、远程预警、在线服务，实现一站式无忧服务。 系统本着主动安全服务的初衷，远程监控车联网信号，捕捉异常信号，判断异常背后的问题，发出预警信号，由诊断跟进处理 专家实时，从而实现实时远程诊断和早期洞察。 车辆异常。
IT之家了解到，蔚来洗车服务也已经上线。 无忧服务和无忧保险用户增值服务券，除原有的洗车服务外，还将提供洗车服务：打蜡（含精洗）、内饰深度清洁、雾化杀菌、玻璃镀膜服务。 首批300+门店升级洗车服务，覆盖全国60+城市，已在蔚来App正式上线，可在“汽车-全功能与服务-洗车服务”查看， 寻找“Wash-Yue”标签可以很快找到。
