今年天猫双十一活动时间表
为了规范“双十一”期间网络集中促销经营行为,营造公平有序的网络竞争环境和安全放心的消费环境,上海市市场监管局召集上海市重点电子商务企业,进行了合规指导。
双11禁止采取虚假打折等违法方式促销
上海市市场监管局通过梳理近年来在网络集中促销监测监管中发现的虚假促销诱导消费者、夸大商品功能、普通美妆个护产品宣传医疗功效等多发、易发问题,制定发布了《“双十一”网络集中促销合规指导书(2022)》,向电子商务企业提出八方面合规要求。
第一,促销规则要更加透明、简单易懂。加强促销方案的事前审查,不玩“促销套路”,促销规则简单明了。禁止采取“虚假打折”、“虚假标价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销;
第二,做好“亮照、亮证、亮规则”工作,加强对平台内经营者的管理和服务;
第三,禁止虚假宣传和发布违法广告。杜绝虚假宣传、低俗广告。重点规制假人气、假优惠、假商品等直播乱象;
第四,严格禁止不正当竞争行为。不得强制入驻商户“二选一”,不得存在“虚拟中奖”“内定中奖”等虚假促销行为。不得通过虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为提高虚假销量;
第五,加强对食品安全监管;
第六,不得销售假冒伪劣商品;
第七,禁止销售禁限售商品;
第八,做好网络交易纠纷的化解工作。对消费者的合理诉求不得推诿拖延。